駕駛員一經發現駕駛室或車體其它任何部位有煙氣，火花、異味等事故征兆，現場第一發現人員應立即報告調度中心值班人員并通過車載GPS監控終端發出報警信號，同時撥打119火警。隨即事發現場人員迅速進行自救、滅火、防止火情的進一步擴大。
B、接報：
調度中心值班人員接報后，迅速報告應急領導小組所發生火災情況，同時幫助駕駛員聯系附近救援部門（交警部門、消防部門、公安部門等），并跟蹤事態發展，將事態進展及時上報領導小組。
C、保護現場
火情已被撲滅，現場人員應做好現場保護工作，待有關部門了解情況調查火情事故完畢后，經同意后做好事故現場的清潔工作。
